Suporte

App EIFisio Clínica · desenvolvedor: Plena Menu (Plena Tecnologia LTDA)

O EIFisio Clínica é o app de trabalho da equipe das clínicas e consultórios de fisioterapia que usam o sistema EIFisio: agenda, pacientes, prontuário e evolução, atendimentos, pacotes e financeiro.

Como conseguir acesso

Não existe cadastro nem compra pelo app. O acesso de cada pessoa da equipe é criado pelo administrador da clínica, em Usuários, com e-mail e senha.

Esqueci a senha

Na tela de entrada, toque em Esqueci minha senha: você recebe por e-mail um link válido por 60 minutos. Se preferir, peça ao administrador da clínica uma senha nova.

Problemas comuns

• "Sem conexão": confira a internet do aparelho e toque em Tentar de novo.
• "Sessão expirada": feche e abra o app e entre de novo. Por segurança, a sessão vale por 8 horas.
• Recibo, prontuário e relatório: o documento abre numa janela com os botões Imprimir e PDF; pelo PDF dá para salvar ou compartilhar.
• Bloqueio por Face ID: é opcional. Ligue ou desligue em Ajustes do iPhone > Apps > EIFisio > Pedir Face ID ao abrir.

Fale com a gente

E-mail: contato@plenamenu.com. Diga o nome da clínica, o e-mail de login e o que aconteceu. Nunca envie a sua senha nem dados de pacientes por e-mail.